AI มาแรง แต่ Soft Skills ยังจำเป็นกว่าเดิม

เคยคิดกันไหมคะว่า... ตอนนี้ AI ทำอะไรได้เยอะมาก หาไอเดีย ทั้งเขียนบทความ ทำรูป ช่วยสรุป ทำคลิป ตอบแชทแบบไม่หลับไม่นอน บางคนเริ่มกังวลว่า อีกหน่อยเราจะโดน AI แย่งงานไหมนะ ..... แต่พอได้ลงมือทำงานจริง ๆ ซันนี่กลับเจอเรื่องหนึ่งที่ทำให้ "โล่งใจ" ว่า... มนุษย์ยังไงก็ยังจำเป็นอยู่ดี เพราะ AI เก่งเรื่องข้อมูล แต่ไม่เก่งเรื่อง "หัวใจ" ค่ะ ..... ซันนี่เคยทำโปรเจกต์ที่ใช้ AI ช่วยสรุปข้อมูลลูกค้า เร็วดีนะคะ แต่พอเอาข้อมูลนั้นมาใช้จริง กลับรู้สึกว่า "มันไม่โดนเท่าไหร่" เหมือนมันเข้าใจแค่สิ่งที่ลูกค้าพูด แต่ไม่เข้าใจ "ความรู้สึก" ของลูกค้า ..... สุดท้าย ซันนี่และทีมต้องมานั่งตีความกันใหม่ พยายามเข้าใจลูกค้าว่า เขาต้องการอะไรกันแน่? เขากังวลอะไร? เขาเจอปัญหาอะไรอยู่? เขาอยากได้กำลังใจหรืออะไรจากเรา? ..... ถึง AI จะทำงานเร็วแค่ไหน สุดท้าย สิ่งที่ขาดไม่ได้ คือ คนที่มีทักษะ […]

อ่านต่อ
เสพสื่อยังไงให้ Work Life Balance ?

เคยไหมตั้งใจทำงาน เผลอกดไปดู social แว็บเดียวหายไปที 2 ชั่วโมง แล้วลองสำรวจตนเองกันว่าเราเป็น FOMO หรือ JOMO

อ่านต่อ
ชาร์จพลังชีวิตการทำงานยังไง ให้ฉลาดขึ้น ไม่ใช่ทำงานหนักขึ้น?

หากคุณอยากเป็นคนนึงที่ทำงานอย่างฉลาด คุณต้องไม่พลาดรับชมคลิปนี้

อ่านต่อ
คุณจะทำยังไง ถ้าโควิดมาอีกหลายๆรอบ?

โควิดรอบ 3 จะเป็นอย่างไรหรือจะมาอีกกี่รอบ อาจะไม่มีใครบอกได้รู้แต่ว่าเราจะรับมือกับวิกฤตครั้งนี้อย่างไร

อ่านต่อ
Online Vs Offline ดีกว่ากัน?

หลายบริษัทเริ่มกลับมาจัดอบรมOffline บ้างแล้วแต่ก็ยังมีบางบริษัทที่พอได้จัด Online ในช่วงโควิดแล้วติดใจ.โดยส่วนตัวแล้วคิดว่าทั้งออนไลน์และออฟไลน์มีข้อดี ข้อเสียกันคนละแบบอยู่ที่ว่าเราอยากได้ผลลัพธ์แบบไหนและให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรมากกว่ากัน..

อ่านต่อ
ทบทวนชีวิตหลังวิกฤตโควิด

วันที่เขียนบทความเรื่องนี้ เดินทางมาถึงครึ่งปีแล้ว นับว่าเป็นช่วงเวลาที่ต้องกลับมาทบทวนว่า ผ่านไปครึ่งปี เป้าที่เคยวางไว้ กับสถานการณ์ปัจจุบัน มีอะไรต้องปรับเปลี่ยนบ้างไหม

อ่านต่อ
ซีรีย์ส์: ผู้หญิงเปลี่ยนโลก ตอน “แค่อยากรู้อยากเห็น”

ซีรีย์ส์: ผู้หญิงเปลี่ยนโลก ตอน “แค่อยากรู้อยากเห็น” . (อาจจะยาวซักหน่อย แต่อยากให้อ่าน เผื่อเรื่องนี้จะEnergizeใครได้บ้าง) . . จากเด็กผู้หญิงตัวน้อยๆ ที่มีนิสัยอยากรู้อยากเห็นว่า... นาฬิกาปลุกมันทำงานยังไง⏰

อ่านต่อ
จะทำอย่างไร เมื่อเกิดอาการ หายใจไม่ค่อยออกขณะขับรถ?

เรื่องนี้เกิดขึ้นจริง อาจจะยาวไปซักนิด น่าจะมีข้อคิดอยู่หลายมุม ซึ่งได้ขออนุญาตเจ้าของเรื่องเรียบร้อยแล้ว หลังเลิกงานของเย็นวันหนึ่ง ที่ฝนตกปรอยๆเม็ดใหญ่ ขณะขับรถกลับบ้านคนเดียว ครูของฉันได้มีอาการหายใจไม่สะดวก

อ่านต่อ
เมื่อ AI เข้ามาแทนที่ ทักษะในศตวรรษที่ 21 ที่จำเป็นและสำคัญ

พวกเราคงได้ยินข่าวที่หลายองค์กรลดจำนวนพนักงานลง และใช้เทคโนโลยีเครื่องจักร เข้ามาแทนที่มนุษย์แทน  ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เข้ามาสู่ยุค 4.5 G

อ่านต่อ
คนเราจะรู้ค่า เมื่อเวลาเสียมันไป

อย่าปล่อยให้เสียสิ่งนั้นไป แล้วเราถึงค่อยมาเห็นค่าความสำคัญ . จงชื่นชมสิ่งที่ตนเองมีให้มากๆ เพราะเมื่อวันใด เราไม่มีสิ่งเหล่านั้นแล้ว เราจึงค่อยมาเสียดาย หรือคิดว่าสิ่งเหล่านั้นสำคัญ เมื่อมันไม่มีหรือหายไป .

อ่านต่อ
อาจารย์อรพินท์  ธีระตระกูลชัย 
(Trainer Sunny)
ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาศักยภาพบุคลากร (Soft Skill Trainer)

อาจารย์อรพินท์  ธีระตระกูลชัย 
(อ.ซันนี่)

ผู้เชี่ยวชาญปลุกศักยภาพทีมและองค์กร
(Energized Facilitator & Trainer)

© Copyright 2018 All Rights Reserved. Design by Bright-Wisdom
© COPYRIGHT 2018-2025 เทรนเนอร์ซันนี่ – ALL RIGHTS RESERVED.
นโยบายความเป็นส่วนตัว
facebook-squareyoutube-playenvelopecamera-videophone

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram