ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

พนักงานจำนวนมากติดอยู่กับความเชื่อเดิม ๆ

"การเปลี่ยนแปลงคือสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การเติบโตคือสิ่งที่สามารถเลือกได้" 

ในยุคปัจจุบันที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การมี Growth Mindset จะช่วยให้พนักงานสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยจากมหาวิทยาลัย Stanford ชี้ให้เห็นว่าผู้ที่มี Growth Mindset มักจะมีความสำเร็จในหน้าที่การงานมากขึ้น และสามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ ได้ดีกว่า

?ไม่เฉพาะแค่บริการลูกค้าภายนอก
ลูกค้าภายในเราก็ต้องบริการด้วย
?ทุกคนไม่ว่าจะทำตำแหน่งไหน
สามารถบริการผู้อื่นได้หมด (เพิ่มเติม…)