พูดชัดเจนไม่รู้จะชัดยังไง? แต่ทำไม ถึงยังทำงานไม่ตรงสักที

คำถามนี้เกิดขึ้นในห้องเรียนหัวหน้าทีมรุ่นใหม่ในคลาส "Communication for Collaboration"

จากการที่ซันนี่มีโอกาสไปสอนในบริษัทมหาชนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค

ซันนี่เคยเจอหัวหน้าคนหนึ่งในคลาส"ทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่"

ตอนเบรกเขาเดินมาถามด้วยสีหน้าเหนื่อยล้า

“อาจารย์… ผมไม่รู้แล้วว่าควรทำยังไงดี ทีมงานเงียบใส่ผมทุกวันเลย”

สื่อสารอย่างไรให้ได้ใจ(ความ)?
บางทีเราก็ลืมไปว่า "คำพูด" มันสำคัญ
และยิ่งใหญ่มากแค่ไหน