“ความฉลาดทางอารมณ์เป็นปัจจัยที่มีความสำคัญมากในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและการพัฒนาตนเอง”

ในโลกของการทำงานปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พนักงานต้องเผชิญกับความกดดันและความท้าทายในการทำงานทุกวัน หากขาดทักษะในการจัดการอารมณ์และความรู้สึก ก็อาจทำให้เกิดความเครียดและประสิทธิภาพการทำงานลดลง จากการศึกษาพบว่า พนักงานที่มี Emotional Intelligence สูงมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานได้ดีกว่า

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่?

ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความกดดัน ความแตกต่างทางความคิด และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พนักงานจำนวนมากขาดทักษะในการเข้าใจและจัดการอารมณ์ตนเอง ส่งผลให้เกิดความขัดแย้ง สื่อสารผิดพลาด ขาดแรงจูงใจ และไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น

หลักสูตรEmotional Intelligence for Work & Lifeนี้จะช่วยให้

1. ช่วยพนักงานในการพัฒนาความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของตนเองและผู้อื่น
2. เพิ่มความสามารถในการจัดการอารมณ์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
3. เพิ่มความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. ช่วยให้พนักงานเรียนรู้และฝึกฝนทักษะด้าน ความฉลาดทางอารมณ์เพื่อเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น

สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ

• เข้าใจองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ และความสำคัญในที่ทำงาน
• สามารถระบุและจัดการอารมณ์ของตนเองได้ดีขึ้น
• สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่มีความกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สื่อสารและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้อย่างมีสติ
• มีทักษะในการฟังอย่างลึกซึ้ง เข้าใจมุมมองของผู้อื่น

เนื้อหาของหลักสูตร

Module 1: เข้าใจและรับรู้อารมณ์ตนเองและผู้อื่น

• ความสำคัญของ Emotional Intelligence
• ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? ต่างจาก IQ อย่างไร?
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์และผลกระทบต่อการทำงาน
• ประโยชน์ของ EQ ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• องค์ประกอบ 5 ด้านของ EQ
• กิจกรรม: การสะท้อนอารมณ์ (Emotional Mirror)

Module 2: การจัดการอารมณ์และความสัมพันธ์

• เทคนิคและวิธีการในการควบคุมและปรับปรุงอารมณ์ตนเอง
• วิธีการจัดการกับความขัดแย้งภายในทีมโดยใช้ Emotional Intelligence
• การใช้ทักษะทางอารมณ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
• กิจกรรม: วิเคราะห์ "ตัวกระตุ้นอารมณ์ลบ" และเขียนวิธีคิดใหม่(Trigger & Reframe)

Module 3: Social Awareness & Empathy

• การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active & Empathic Listening)
• การเข้าใจมุมมองของผู้อื่น (Perspective Taking)
• สัญญาณทางอารมณ์ของเพื่อนร่วมงานที่ควรใส่ใจ
• Workshop: คู่หูล่องหน (Silent Pair Listening) - ฝึกฟังโดยไม่ขัดจังหวะ

Module 4: Relationship Management & Communication

• การสร้างกรอบความคิดเชิงบวกและพลังใจในวันที่เหนื่อยล้า
• เทคนิคการควบคุมอารมณ์ในสถานการณ์ตึงเครียด
• การสื่อสารด้วยพลังบวกในสถานการณ์ยาก
• Workshop: Good Vibes Chain & EQ Role Play

กลุ่มเป้าหมาย:

• พนักงานทุกระดับในองค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะ Emotional Intelligence ในการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน
• คนทำงานที่มีความเครียดและต้องการใช้ชีวิตอย่างมีความสุข
• คนที่กำลัง Burn Out หรืออยากควบคุมจัดการอารมณ์ตนเองได้

ระยะเวลาการอบรม: 1 วัน (9.00-16.00น.)

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Email: [email protected] หรือ Line: @trainersunny