"การเป็นหัวหน้างานไม่ใช่แค่ตำแหน่ง แต่คือการนำพาทีมไปสู่ความสำเร็จ"

ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว หัวหน้างานต้องการทักษะและความรู้ที่ทันสมัยเพื่อที่จะสามารถนำทีมให้ปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยจาก McKinsey พบว่าหัวหน้างานที่มีทักษะการเป็นผู้นำที่ดีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทีมได้ถึง 25%

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่?

หลายคนที่ก้าวเข้ามาเป็นหัวหน้างานพบว่าแม้มีทักษะเทคนิคที่ดี แต่กลับขาดทักษะการจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน การขาดแรงจูงใจในทีม และการจัดการเวลาอย่างไม่เหมาะสม

• หากคุณเคยรู้สึกหงุดหงิดเพราะการบริหารจัดการทีมที่ไม่ได้ดั่งใจ
• หลายคนพบว่าการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์กับทีมเป็นเรื่องท้าทาย
• การตัดสินใจที่ไม่แน่ชัดและขาดทักษะในการแก้ไขปัญหา
• การจัดการเวลาและความเครียดเมื่อมีภาระงานมาก

หลักสูตรEssential Leadership Skillsนี้จะช่วยให้

1. เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารแบบผู้นำระหว่างหัวหน้ากับทีมงาน
2. เพื่อเรียนรู้วิธีการสร้างแรงจูงใจและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีในทีม
3. เพื่อเรียนรู้เทคนิคการบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพ
4. เพื่อพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่ดี

สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ

• ผู้เรียนจะสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ผู้เรียนจะสามารถสร้างแรงจูงใจและสภาพแวดล้อมที่ดีในทีมได้
• ผู้เรียนจะสามารถบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญในการทำงานได้ดีขึ้น
• ผู้เรียนจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาของหลักสูตร

Module 1: ทักษะการเป็นผู้นำเบื้องต้น

• ความหมายและบทบาทของหัวหน้างาน
• Leadership Mindset คุณลักษณะของผู้นำที่ดี
• หัวหน้า VS ผู้นำ เหมือนหรือต่างกัน
• กิจกรรม: "Leaders in Action" - การจำลองสถานการณ์เพื่อฝึกทักษะการเป็นผู้นำ

Module 2: การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

• การฝึกทักษะการฟัง
• การสื่อสารแบบผู้นำในสถานการณ์ที่หลากหลาย
• เทคนิคการเจรจา
• กิจกรรม: "Communication Challenge" - การทำงานกลุ่มเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร

Module 3: การจัดการเวลาและการตั้งเป้าหมาย

• เทคนิคการจัดลำดับความสำคัญ
• การตั้งเป้าหมายที่ SMART
• การจัดการเวลา การมอบหมายงาน
• Workshop: "Time Management Race" - เกมจำลองการจัดการเวลา

Module 4: การตัดสินใจและการแก้ปัญหา

• กระบวนการตัดสินใจ
• เทคนิคการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์ความเสี่ยง ผลกระทบที่จะเกิดขึ้น
• Workshop: "Decision-Making Dilemma" - การวิเคราะห์เคสที่ซับซ้อน

Module 5: การสร้างแรงจูงใจและการพัฒนาทีม

• การสร้างแรงจูงใจให้ตนเองและทีมงาน
• การให้ฟีดแบ็กและการสร้างการปรับปรุงให้ดีขึ้น
• การพัฒนาทักษะทีมงานให้เหมาะกับแต่ละคน
• กิจกรรม: ค้นหาขุมทรัพย์ในตนเองและทีม

Module 6: การโค้ชและการสอนงาน

• การตั้งคำถาม ฟัง สะท้อนในการโค้ชตามGROW Model
• การให้ฟีดแบ็กและการสร้างการปรับปรุงให้ดีขึ้น
• การพัฒนาทักษะทีมงานให้เหมาะกับแต่ละคน
• Workshop: ฝึกทักษะการโค้ชชิ่ง

Module 7: การบริหารความเปลี่ยนแปลง

• การจัดการรับมือ สื่อสารในช่วงมีการเปลี่ยนแปลง
• การเตรียมความพร้อมของทีมผ่านการเปลี่ยนแปลง
• การจัดการความเครียดและสร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยให้ทีม
• Roleplay: การเปลี่ยนแปลงในองค์กร ให้ผู้เข้าร่วมวางแผนวิธีการบริหารจัดการ

Module 8: การบริหารทีมและจัดการความขัดแย้ง

• การพัฒนาสร้างความไว้วางใจในทีม
• เทคนิคในการบริหารงานและบริหารคน
• การเลือกบทบาทและทักษะให้เหมาะกับทีมแต่ละคน
• กิจกรรม: Visionary Leader การสร้างแผนกลยุทธ์สำหรับอนาคต

กลุ่มเป้าหมาย:

• หัวหน้างานใหม่ที่ต้องการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ
• คนที่เพิ่งได้รับการโปรโมทเป็นหัวหน้างาน
• หัวหน้างานที่ต้องการอัพเดตทักษะและเทคนิคใหม่ ๆ

ระยะเวลาการอบรม: 1-2 วัน (9.00-16.00น.)

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Email: [email protected] หรือ Line: @trainersunny