“ความฉลาดทางอารมณ์เป็นปัจจัยที่มีความสำคัญมากในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและการพัฒนาตนเอง”
ในโลกของการทำงานปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พนักงานต้องเผชิญกับความกดดันและความท้าทายในการทำงานทุกวัน หากขาดทักษะในการจัดการอารมณ์และความรู้สึก ก็อาจทำให้เกิดความเครียดและประสิทธิภาพการทำงานลดลง จากการศึกษาพบว่า พนักงานที่มี Emotional Intelligence สูงมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานได้ดีกว่า
คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่?
ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความกดดัน ความแตกต่างทางความคิด และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พนักงานจำนวนมากขาดทักษะในการเข้าใจและจัดการอารมณ์ตนเอง ส่งผลให้เกิดความขัดแย้ง สื่อสารผิดพลาด ขาดแรงจูงใจ และไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
หลักสูตรEmotional Intelligence for Work & Lifeนี้จะช่วยให้
- ช่วยพนักงานในการพัฒนาความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของตนเองและผู้อื่น
- เพิ่มความสามารถในการจัดการอารมณ์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
- เพิ่มความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ช่วยให้พนักงานเรียนรู้และฝึกฝนทักษะด้าน ความฉลาดทางอารมณ์เพื่อเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ
- เข้าใจองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ และความสำคัญในที่ทำงาน
- สามารถระบุและจัดการอารมณ์ของตนเองได้ดีขึ้น
- สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่มีความกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้อย่างมีสติ
- มีทักษะในการฟังอย่างลึกซึ้ง เข้าใจมุมมองของผู้อื่น
เนื้อหาของหลักสูตร
Module 1: เข้าใจและรับรู้อารมณ์ตนเองและผู้อื่น
- ความสำคัญของ Emotional Intelligence
- ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? ต่างจาก IQ อย่างไร?
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์และผลกระทบต่อการทำงาน
- ประโยชน์ของ EQ ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- องค์ประกอบ 5 ด้านของ EQ
- กิจกรรม: การสะท้อนอารมณ์ (Emotional Mirror)
Module 2: การจัดการอารมณ์และความสัมพันธ์
- เทคนิคและวิธีการในการควบคุมและปรับปรุงอารมณ์ตนเอง
- วิธีการจัดการกับความขัดแย้งภายในทีมโดยใช้ Emotional Intelligence
- การใช้ทักษะทางอารมณ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
- กิจกรรม: วิเคราะห์ "ตัวกระตุ้นอารมณ์ลบ" และเขียนวิธีคิดใหม่(Trigger & Reframe)
Module 3: Social Awareness & Empathy
- การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active & Empathic Listening)
- การเข้าใจมุมมองของผู้อื่น (Perspective Taking)
- สัญญาณทางอารมณ์ของเพื่อนร่วมงานที่ควรใส่ใจ
- Workshop: คู่หูล่องหน (Silent Pair Listening) - ฝึกฟังโดยไม่ขัดจังหวะ
Module 4: Relationship Management & Communication
- การสร้างกรอบความคิดเชิงบวกและพลังใจในวันที่เหนื่อยล้า
- เทคนิคการควบคุมอารมณ์ในสถานการณ์ตึงเครียด
- การสื่อสารด้วยพลังบวกในสถานการณ์ยาก
- Workshop: Good Vibes Chain & EQ Role Play
กลุ่มเป้าหมาย:
- พนักงานทุกระดับในองค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะ Emotional Intelligence ในการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน
- คนทำงานที่มีความเครียดและต้องการใช้ชีวิตอย่างมีความสุข
- คนที่กำลัง Burn Out หรืออยากควบคุมจัดการอารมณ์ตนเองได้
ระยะเวลาการอบรม: 1 วัน (9.00-16.00น.)
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Email: energizelifecompany@gmail.com หรือ Line: @trainersunny
