จุดเด่นของหลักสูตร: ฝึกฝนเทคนิคการฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น รวมถึงคลี่คลายความขัดแย้งระหว่างแผนกได้ มีการฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรม ผ่านworkshop ต่างๆตลอดหลักสูตร
สิ่งที่จะได้รับ:
- ได้เทคนิคการฟังอย่างตั้งใจเพื่อเข้าใจตนเองและคนรอบข้างมากขึ้น
- พัฒนาการจับประเด็นเพื่อสื่อสารได้ครบใจความสำคัญ
- เห็นความสำคัญของการฟังทีม เพื่อเข้าใจกันมากขึ้น
- เพื่อให้ผู้เรียนสามารถรับสารและถ่ายทอดส่งต่อไปยังผู้อื่นโดยไม่บิดเบือนข้อมูลหรือมีอคติ
- เพื่อให้ผู้เรียนฝึกการยอมรับในความแตกต่างระหว่างกัน ไม่รีบด่วนตัดสินและลดอัตตาในตนเองลง
รายละเอียดหลักสูตร:
- องค์ประกอบพื้นฐานของการฟัง
- ทำความรู้จักการฟัง 4 ระดับ
- ความแตกต่างระหว่างการฟังเชิงรุกและการฟังเชิงรับ
- นักฟังที่ดีประกอบไปด้วยอะไรบ้าง
- Powerful Question ตั้งคำถามเพื่อการฟัง
- การประยุกต์ใช้การฟังกับการทำงาน
- พูดอย่างไรให้เขาอยากฟัง และฟังอย่างไรให้เขาอยากพูดต่อ
รูปแบบการเรียนรู้: เรียนรู้ผ่านการทำกิจกรรมกลุ่ม การทำ workshop รวมถึงแลกเปลี่ยนในวงสนทนาระหว่างผู้เรียน บรรยากาศสบายๆ ผ่อนคลาย
